Novo sistema de e-mail da Picture dispensa investimentos e aumenta a produtividade na administração de contas
A Picture Internet Solutions acaba de lançar um novo serviço de e-mail, destinado a empresas de todos os portes, que melhora a qualidade e a produtividade da utilização do correio eletrônico empresarial. O novo PictureMail (www.picturemail.com.br) é um sistema corporativo que possibilita gerenciar, controlar e administrar todas as mensagens enviadas e recebidas pelos usuários das empresas. Entre muitas vantagens do novo serviço, está o completo gerenciamento remoto, baseado no modelo ASP (Application Service Provider), que permite realizar todo o controle e manutenção da rede através de um acesso 100% remoto, a partir de qualquer micro conectado à Internet, independente da conexão utilizada. Ou seja, toda administração, utilização e gerenciamento podem ser feitos pela Web e, caso o administrador esteja fora da empresa, executa todas as tarefas da mesma maneira.
Segundo Marcelo Abdo, diretor de marketing da Picture, a principal vantagem do PictureMail é que empresas, inclusive de micro e pequeno porte, poderão utilizar serviços que, até então, eram restritos às grandes companhias. Sem fazer nenhum investimento em infra-estrutura, qualquer empresa pode administrar, gerenciar e controlar mensagens, perfis, filtros, caixas postais etc. Com apenas R$ 48,90 por mês, uma empresa pode manter dez contas de e-mail e desfrutar de diversos recursos de gerenciamento práticos e seguros, com 500 MB de espaço no servidor. "Para montar uma estrutura dessas, uma companhia com 100 usuários, por exemplo, gasta cerca de R$ 3.000,00 por mês, com custos amortizados por um longo período. Se esta mesma empresa contrata o PictureMail, a mensalidade cai para apenas R$ 489,00, um orçamento seis vezes menor, se comparado ao convencional", calcula Abdo.
Para contratar os serviços do PictureMail não é necessário que a empresa tenha domínio hospedado na Picture. "Basta o atual provedor da empresa direcionar o MX do domínio para os nossos servidores", explica Abdo. Como o PictureMail utiliza autenticação de SMTP, todos os usuários, conectados de qualquer lugar, poderão utilizá-lo com o sistema de e-mail de sua preferência (WebMail, Outlook, Netscape Mail, entre outros). O PictureMail também oferece recursos para a criação de filtros de vírus e spam, para que os servidores verifiquem e impeçam o recebimento de e-mails indesejados ou prejudiciais.
Os poderosos recursos do IMAP (Internet Message Access Protocol) foram totalmente aproveitados no desenvolvimento do PictureMail. Assim, o protocolo IMAP centraliza todas as mensagens, recebidas e enviadas, no servidor. Com isto, o usuário pode verificar e-mails novos ou antigos, lidos ou não, de qualquer computador conectado à Internet por qualquer software de correio eletrônico. O novo serviço alia e integra todas as vantagens do acesso remoto à completa visualização das informações de cada caixa postal. "Mesmo que o cliente perca o computador, todas as mensagens permanecem no servidor. Sendo assim, o usuário continua tendo acesso de um outro computador qualquer", afirma Abdo.
O PictureMail possibilita registrar todos os cabeçalhos, remetentes e destinatários dos e-mails enviados e recebidos. Assim, é possível saber para quem e de quem os funcionários enviam e recebem e-mails, bem como os assuntos. Regras de encaminhamento de mensagens para pastas pré-determinadas são recursos criados no filtro de mensagens. Todas essas regras ficam definidas e registradas diretamente no servidor e passam, automaticamente, a funcionar tanto no webmail como no software de e-mail utilizado.
Além das definições do administrador, cada usuário pode criar seus próprios filtros. Outra vantagem é que a lixeira de cada usuário é esvaziada, automaticamente, assim que cada mensagem completa sete dias de exclusão, independente da data em que foi enviada ou recebida. "Os serviços de webmail já existentes também permitem a definição de filtros e regras. O grande diferencial do PictureMail é que, uma vez que o usuário configure sua caixa postal, as regras são válidas em qualquer software de e-mails que ele utilize", explica.
Da mesma forma com que os administradores definem regras que possibilitam - ou não - operações e acessos nas redes corporativas, o PictureMail também permite configurações de acordo com o perfil dos usuários. O gerenciador de mensagens enviadas e recebidas define o tamanho máximo dos e-mails e a quantidade, ou perfil, de contas que um determinado usuário poderá enviar mensagens. Estas regras são definidas caso a caso, de acordo com cada perfil de usuário. Por exemplo, é possível determinar que o usuário "A" não poderá enviar arquivos anexos ou que a pessoa do perfil "B" só poderá enviar mensagens para determinados usuários internos.
Para Abdo, estes recursos não se resumem à simples vigilância interna, pois envolvem economia, produtividade e segurança. Muitas empresas têm limite para mensagens enviadas e recebidas, de acordo com o serviço contratado no provedor, bem como um preço definido para a quantidade de GB. "Mensagens com arquivos executáveis, por exemplo, são desnecessárias em sua grande maioria. Além disso, se o funcionário tem uma função que não exige a troca de documentos, arquivos atachados podem significar informações sigilosas enviadas", argumenta.
O PictureMail é um sistema modular, rápido e seguro. Seus serviços e módulos são independentes e funcionam separadamente em cada servidor. Os módulos do PictureMail são: SM Data Base (formado pelo banco de dados e pela interface Web de administração dos usuários); SM Reciver (responsável pelo recebimento de e-mails da Internet, verificação anti-spam, anti-vírus e encaminhamento ao SM Store); SM Store (que armazena todos os e-mails); SM Sender (responsável pelo recebimento de e-mails enviados, aplicação de regras e envio à Internet); SM Log (que registra e armazena todas as mensagens enviadas e recebidas); e SM WebMail (responsável pela interface web que os usuários utilizam para acessar os e-mails).
Quem contratar o serviço poderá definir quais as funções mais adequadas para melhorar o uso do correio eletrônico entre os usuários de sua empresa. O sistema de e-mail corporativo da Picture está hospedado em servidores LINUX e os programas desenvolvidos em JAVA/JSP e C/ C++. Para garantir toda a segurança aos seus clientes, a Picture conta com uma completa infra-estrutura de servidores, software, ferramentas e sistemas de última geração, localizada no TIC (Telefônica Internet Data Center), um dos serviços mais seguros do país. Redundância total de equipamentos e dados, aliados a soluções de contingência, garantem a perfeita operação durante 24 horas, sete dias por semana (24x7).
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