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O SIP Gateway, é uma solução que permite a funcionalidade principal de chamadas do Microsoft Teams em modelos de telefone SIP; aqui vamos nos concentrar nos modelos Yealink, onde a funcionalidade é compatível desde o modelo de entrada da série T20 as séries T30, T40 e T50.
Conheça aqui as séries de telefones Yealink
Atualmente, o SIP Gateway suporta as principais funcionalidades de chamadas do Microsoft Teams
• Chamadas de entrada e saída
• Transferência de chamadas
• Reunião discada e discada
• "Não perturbe" baseado em dispositivo
• Correio de voz com indicador de mensagem em espera
Não há custo adicional para as organizações usarem o SIP Gateway, e qualquer usuário que atenda aos seguintes requisitos pode usar o SIP Gateway
• Os usuários devem ser licenciados para o Teams Phone (por meio de qualquer licença do Office 365 E5, Microsoft 365 que inclua o Teams Phone ou como uma licença autônoma – Business Voice s/plano de chamadas).
O que é o Phone System
Phone System é a tecnologia da Microsoft para habilitar o controle de chamadas e recursos de PBX (Private Branch Exchange) na nuvem do Microsoft 365 com o Microsoft Teams.
O sistema telefônico funciona com clientes do Teams e dispositivos certificados. O sistema telefônico permite que você substitua seu sistema PBX existente por um conjunto de recursos fornecidos diretamente do Microsoft 365.
As chamadas entre usuários em sua organização são tratadas internamente no sistema de telefonia e nunca vão para a rede telefônica pública comutada (PSTN) - removendo assim os custos de longa distância em chamadas internas.
Licença autônoma – Business Voice
Microsoft 365 Business Voice é uma solução de telefonia baseada em nuvem no Microsoft Teams que oferece recursos do sistema de telefonia, como o encaminhamento de chamadas, atendimento automático, filas de chamadas, audioconferência. (requer plano de chamadas de terceiro/operadora).
A Picture é parceiro Yealink e Cloud Productivity Microsoft, e possui equipe especializada em ambos os fabricantes, desta forma podemos atender sua empresa de ponta a ponta, inclusive quanto a habilitação do SIP Gateway.
